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Productos
Intentamos mostrar nuestros productos y sus características de la forma más precisa posible.
Debido a las diferencias entre pantallas, iluminación y configuraciones de dispositivos, los colores o apariencia visual del producto pueden presentar pequeñas variaciones respecto a las imágenes mostradas en la web.
En los productos personalizados, el resultado final puede variar ligeramente dependiendo de la fotografía proporcionada por el cliente.
Personalización
El cliente es responsable de proporcionar correctamente la fotografía y el texto utilizados para personalizar su producto.
Recomendamos utilizar fotografías de buena calidad y, preferiblemente, con las personas situadas de forma centrada para conseguir un resultado óptimo.
El cliente debe asegurarse de que tiene derecho a utilizar las fotografías y contenidos que proporciona para la personalización del producto.
Pedidos
Una vez realizado el pedido, comenzaremos a procesarlo y, cuando corresponda, a preparar su personalización.
Debido a la naturaleza personalizada de algunos productos, puede que no sea posible modificar o cancelar un pedido una vez iniciado su proceso de preparación.
Si necesitas modificar un pedido, contacta con nosotros lo antes posible en EternaSoporte@gmail.com.
Precios y pagos
Todos los precios mostrados en la tienda serán los aplicables en el momento de realizar la compra, salvo error manifiesto.
Los pagos se procesan mediante los métodos de pago disponibles en nuestra tienda.
Envíos
Los pedidos se envían de acuerdo con nuestra Política de Envíos, disponible en nuestra página web.
El plazo estimado de entrega es de 7–15 días laborables, aunque pueden producirse retrasos por circunstancias externas.
Devoluciones y productos defectuosos
Las devoluciones, reembolsos y reclamaciones se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones y con los derechos que correspondan al consumidor según la legislación aplicable.
Los productos personalizados pueden estar sujetos a las excepciones legales aplicables al derecho de desistimiento.
Uso de la página web
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Modificación de estos términos
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Contacto
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